Условия использования

Что мы продаём

GiftGameStore — магазин цифровых товаров: игровой валюты, пропусков, подписок и других внутриигровых покупок, которые начисляются по реквизитам игрового аккаунта. Вход в ваш аккаунт и пароль для этого не нужны.

Мы не являемся официальным ресурсом издателей и правообладателей игр. Названия игр и товарные знаки принадлежат их владельцам и используются только для описания товаров.

Оформление заказа

• Вы сами указываете реквизиты аккаунта (ID игрока, сервер, тег или логин). Где это возможно, сайт показывает ник аккаунта до оплаты — сверьте его, прежде чем платить.
• Проверьте номинал и сумму: после оплаты изменить заказ нельзя.
• Если вам меньше 18 лет, совершайте покупки с согласия родителей или законных представителей.

Цены и оплата

• Цены указаны на сайте и фиксируются в момент оформления заказа.
• Оплата принимается через платёжных партнёров способами, которые показаны при оформлении. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного партнёра, мы их не получаем.
• Заказ считается оплаченным, когда платёжный партнёр подтвердил платёж.

Начисление

• Начисление автоматическое и обычно занимает одну–две минуты после подтверждения оплаты. Статус заказа видно на странице заказа и в личном кабинете.
• Иногда начисление задерживается по техническим причинам — со стороны игры или партнёров. Если прошло больше 15 минут, напишите в поддержку и назовите номер заказа.
• Товар считается переданным, когда он зачислен на указанный вами аккаунт.

Возврат средств

Мы возвращаем оплату полностью, если товар не был зачислен — например, начисление не удалось выполнить или заказ отменён с нашей стороны. Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, через платёжного партнёра; срок зачисления зависит от банка.

Зачисленный товар — цифровой и потребляется сразу, поэтому после начисления возврат не производится. По той же причине нельзя вернуть покупку, зачисленную на аккаунт по реквизитам с ошибкой, которые указали вы: вернуть валюту с чужого аккаунта технически невозможно.

Если с заказом что-то не так, напишите в поддержку до того, как открывать спор у платёжного партнёра или в банке, — обычно мы решаем вопрос быстрее.

Личный кабинет

Вход в кабинет — через наш Telegram-бот, пароль на сайте не нужен. Не пересылайте другим людям ссылки для входа, которые присылает бот: по ним открывается ваш кабинет.

Что запрещено

При нарушении мы можем отказать в выполнении заказа и заблокировать доступ к сервису.

• Оплачивать заказы чужими платёжными данными без разрешения владельца.
• Пытаться получить товар обманом, в том числе необоснованно оспаривать уже выполненный заказ.
• Вмешиваться в работу сайта, обходить ограничения и автоматически собирать данные.

Ответственность

• Мы отвечаем за то, чтобы оплаченный товар был зачислен на указанный аккаунт, либо чтобы вам вернулись деньги.
• На игровой аккаунт распространяются правила игры и её издателя. Мы не отвечаем за действия издателя с аккаунтом — ограничения, блокировки, изменения игровой экономики.
• Мы не отвечаем за последствия неверно указанных реквизитов и за сбои на стороне игры, если товар был зачислен.

Изменение условий

Мы можем обновлять эти условия. Новая редакция действует с даты, указанной вверху страницы, и применяется к заказам, оформленным после неё.

Контакты

Поддержка работает круглосуточно: Telegram-бот @GiftGameStore_support_bot, почта storegamegift@gmail.com.